Hjemrejsestyrelsens særlige regler for tolkeopgaver

Hjemrejsestyrelsens særlige regler for tolkeopgaver

Når du udfører en tolkeopgave for Hjemrejsestyrelsen gælder nedenstående regler og vilkår

Vil du tolke for Hjemrejsestyrelsen?

Udlændinge- og Integrationsministeriet, herunder Hjemrejsestyrelsen, har en aftale med tolkebureauet Tolkdanmark, som leverandør af mundtlige tolkeydelser på ministerområdets 7 hovedsprog, dvs. arabisk, dari, farsi, kurmanji, pashto, russisk og ukrainsk.

Hvis du ønsker at løse opgaver for Hjemrejsestyrelsen på et eller flere af de 7 hovedsprog, skal du rette henvendelse til Tolkdanmark. 

Her finder du Tolkdanmarks kontaktoplysninger

Hvis du ønsker at løse opgaver for Hjemrejsestyrelsen på øvrige sprog, skal du være optaget på Rigspolitiets tolkefortegnelse, hvorefter du kan rette henvendelse via vores kontaktformular. 

Her finder du kontaktformularen

Du kan læse mere om, hvordan du søger om optagelse på Rigspolitiets tolkefortegnelse på Rigspolitiets hjemmeside.

Læs mere på Rigspolitiets hjemmeside

Indplacering i tolkekategori

Afhængigt af dit dokumenterede uddannelsesniveau indplaceres du af hhv. Tolkdanmark og på Rigspolitiets tolkefortegnelse i den kategori, som dit niveau tilsvarer.

Honorering

Ved fremmødetolkning afregnes for hver påbegyndt time, og for telefon- og videotolkning for hver påbegyndt halve time. Der skal afregnes fra det bestilte starttidspunkt, med mindre du er blevet forsinket og tolkningen påbegyndes senere.

Taksterne for mundtlige fremmedsprogstolkninger og skriftlige oversættelser udført fra den 1. juli 2026 og frem er: 

Mundtlige tolkninger

Kategori 1 honoreres med 691 kr. i timen.

Kategori 2 honoreres med 461 kr. i timen.

Kategori 3 honoreres med 395 kr. i timen.

For mundtlige tolkninger inden kl. 8.00 og efter kl. 17.00 samt på lørdage og søn- og helligdage fordobles de i pkt. 1, 2 og 3 nævnte takster.

Skriftlige oversættelser

Kategori 1 honoreres med 29 kr. per linje (normal tekst) og 31 kr. per linje (svær tekst).

Kategori 2 honoreres med 21 kr. per linje (normal tekst) og 23 kr. per linje (svær tekst).

Kategori 3 honoreres med 18 kr. per linje (normal tekst) og 19 kr. per linje (svær tekst).

Tolketaksterne opreguleres én gang årligt. Næste gang er den 1. juli 2027.

Når du er optaget på Rigspolitiets tolkefortegnelse, er sikkerhedsgodkendt, og du har udfyldt ovennævnte kontaktformular om, at du ønsker at løse opgaver for Hjemrejsestyrelsen, vil du modtage en e-mail med en beskrivelse af, hvordan du bliver registreret i Hjemrejsestyrelsens tolkebookingsystem, Broca.

Når du påtager dig en tolkeopgave for Hjemrejsestyrelsen, anses du samtidig for at have accepteret ovenstående vilkår for tolkning og oversættelser, herunder honorering.

Aflønning af transporttid

Der ydes dagsvederlag for transporttid, hvis der er mere end 12 kilometer fra tolkens adresse til tolkestedet.

Transportvederlaget beregnes efter en zonemodel baseret på postnumre. Tolken får et dagsvederlag, som fastsættes ud fra antallet af zoner mellem tolkens hjemmezone og den zone, hvor tolkeopgaven udføres.

Hvis en tolk udfører flere tolkeopgaver samme dag inden for hjemmezonen, udbetales ét transportvederlag svarende til hjemmezonen.

Hvis tolken samme dag udfører opgaver både i hjemmezonen og i andre zoner, vil tolken modtage ét vederlag svarende til hjemmezone + vederlag for den zone, som ligger længst fra hjemmezonen. Hvis tolken fx udfører opgaver i hjemmezonen og i en zone tre zoner væk, udbetales ét vederlag svarende til hjemmezone + 3 zoner.

Zonerne er geografisk opdelt efter de fem danske regioner:

1.      Zone A (Region Hovedstaden)

2.      Zone B (Region Sjælland)

3.      Zone C (Region Syddanmark)

4.      Zone D (Region Midtjylland)

5.      Zone E (Region Nordjylland)

Transportvederlaget beregnes alene ud fra tolkens hjemmezone og de zoner, hvor opgaverne udføres. Den konkrete rute har ingen betydning for beregningen.

Der udbetales ikke særskilt kilometergodtgørelse. Eventuelle skattemæssige forhold vedrørende transport er et anliggende mellem tolken og SKAT.

Ved Hjemrejsestyrelsens aflysning

Der kan ikke kræves betaling for tolkeopgaver, når Hjemrejsestyrelsen foretager aflysning af tolkeopgaven senest 24 timer før, at tolkningen skal finde sted.

Ved aflysning mindre end 24 timer før det aftalte tolketidspunkt honorerer vi dig med et beløb svarende til en times tolkning ved fremmødetolkning, og for en halv time ved video- og telefontolkning, med mindre aflysningen skyldes dig.

Såfremt tolken er mødt op på tolkestedet, men opgaven bliver aflyst efter, at tolken har forladt sin bopælsadresse, afregnes der for transporttid efter ovenstående retningslinjer.

Ved din aflysning

Hvis du bliver nødt til at aflyse en aftale om tolkning med Hjemrejsestyrelsen, skal det ske tidligst muligt, så Hjemrejsestyrelsen har mulighed for at bestille en ny tolk. Du skal aflyse det i Hjemrejsestyrelsens tolkebookningssystem – Broca.

Hvis du er blevet syg på dagen for tolkningen, er det også muligt at kontakte Hjemrejsestyrelsen på 30 65 77 70. Telefonen er bemandet fra kl. 8.00-15.00, og der kan indtales en besked mellem kl. 7.00-8.00. Du skal fortsat også aflyse tolkningen i Broca.

Betingelser for afregning hos Hjemrejsestyrelsen

Som personreference skal du angive hele referencenummeret på den udstedte kvittering.

Betalingsfristen er 30 dage.

Betalingsfristen beregnes fra tidspunktet for fremsendelse af elektronisk faktura til Hjemrejsestyrelsen.

Tolkede timer, transporttid og afstand skal udfyldes på hver sin linje i fakturablanketten, som det er angivet i kvitteringen. Det samme gælder afregning for dobbelt takst.

Hjemrejsestyrelsens EAN nr. er: 5798 000 408647.

Pauser

Under tolkninger, der varer flere timer, indlægger vi flere korte pauser. Vi tilstræber, at du har en kort pause med 1½ til 2 timers mellemrum. Pauser, der ikke afholdes, kan du som udgangspunkt ikke lægge til sluttidspunktet. Ved tolkninger i fængsel eller i andre særlige situationer kan det være nødvendigt at begrænse antallet af pauser.

Hvis du er bestilt til et tidspunkt inden kl. 10:30, tolkningen afsluttes efter kl. 13:00, og der ikke er afholdt frokostpause, lægges der som udgangspunkt 30 min. til sluttidspunktet.

Start- og sluttidspunkt

Det er Hjemrejsestyrelsens sagsbehandler/hjemrejsekoordinator, der deltager under tolkningen, som i tolkebookingsystemet indsætter start- og sluttidspunkt for tolkningen.

Starttidspunktet er det tidspunkt, som du er tilsagt, medmindre du er forsinket. Hvis du er forsinket, er starttidspunktet det tidspunkt, hvor du er klar til at begynde tolkningen.

Sluttidspunktet er det præcise tidspunkt, hvor tolkeopgaven afsluttes.

Information om databeskyttelse

Hjemrejsestyrelsens information om databeskyttelse har til formål at give dig information om behandlingen af dine personoplysninger og de rettigheder, du har som tolk i følge databeskyttelsesforordningen.

Du kan finde information om databeskyttelse til tolke her

Opdateret 1. juli 2026